用户协议与隐私政策

生效日期：2026-10-18

本页适用于上海维链客科技有限公司（下称「我们」）运营的官网 rotifer.cloud，以及我们提供的管理后台与客户门户（下称「服务」）。使用服务即表示你同意以下条款。

一、用户协议

服务内容

我们为大模型接口服务的运营方及其客户提供管理后台与客户门户，用于租户与账号管理、调用密钥管理、用量计量与账单查看。服务的具体功能、价格与结算方式以你与我们签订的合同或订单为准。

账号与登录

你可以用手机号短信验证码、动态验证码或微信扫码登录。请妥善保管手机、动态验证码设备、备用验证码与调用密钥；因你保管不善造成的损失由你承担。发现账号或密钥被他人使用时，请立即在服务内停用或联系我们。

合理使用

你应遵守中华人民共和国法律法规，不得利用服务生成、传播违法违规内容，不得攻击、干扰服务或绕过服务的安全措施，不得将调用密钥转让给不受你约束的第三方。违反的，我们可以暂停或终止相应账号与密钥。

费用

需付费的服务按合同或订单约定计费；用量以服务内的计量记录为准。

服务变更与中断

我们会尽力保持服务稳定，但因维护、升级、网络或上游服务故障等原因可能出现中断。计划内维护我们会提前告知。

责任限制

在法律允许的范围内，我们对因不可抗力或第三方原因造成的服务中断不承担责任；我们的赔偿责任以你为相应服务实际支付的费用为限，合同另有约定的从其约定。

协议变更

我们可能修订本页。修订后会更新生效日期并在本页公布；涉及你重大权益的修订，我们会在服务内另行提示。

适用法律与争议

本协议适用中华人民共和国法律。发生争议的，双方应友好协商；协商不成的，提交我们所在地有管辖权的人民法院解决。

二、隐私政策

官网

官网 rotifer.cloud 只展示公司与产品信息，不要求注册、不收集你的个人信息。你切换深色或浅色主题时，选择只保存在你自己的浏览器里，不会上传。

我们收集哪些信息

使用管理后台与客户门户时：你的手机号（用于登录与接收通知）；使用微信扫码登录时，微信返回的用户标识（openid、unionid），我们不获取你的微信好友、聊天等信息；账号的姓名、所属单位；登录记录（时间与来源 IP）；调用记录（时间、模型、用量、耗时、状态与来源 IP 的前两段）；按服务要求进行实名认证时你提交的身份或企业信息及材料。我们不记录你通过接口发送的请求内容与收到的回复内容。

怎么使用

用于身份验证与账号安全、提供与计量服务、出具账单、发送登录验证码与服务通知、排查故障与防范滥用，以及履行法律规定的义务。

怎么保存与保护

信息保存在中华人民共和国境内的服务器上。手机号、实名信息、微信用户标识加密存储，后台与日志里只显示部分字符；调用密钥只保存校验值，明文只在创建时显示一次。调用记录与登录记录按服务内「数据留存」设置的年限保存（默认一年），到期自动删除；法律法规另有要求的从其规定。

与第三方共享

我们不出售你的个人信息。为提供服务，必要时会与以下第三方处理：短信服务商（阿里云，发送验证码与通知）、微信开放平台（腾讯，仅在你选择微信登录时）、你通过接口调用的模型服务提供方（只接收完成该次调用所需的请求内容）、云服务器提供方。依法律法规或有权机关要求的除外。

你的权利

你可以在服务内查看、更正你的账号信息，可以要求我们删除你的个人信息或注销账号；法律规定必须保留的信息除外。请通过下面的方式联系我们，我们会在 15 个工作日内答复。

未成年人

服务面向企业与机构用户，不面向未满 14 周岁的未成年人。

联系我们

上海维链客科技有限公司，邮箱 hi@rotifer.cloud。

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